最近有Win8系統(tǒng)用戶反映，更新系統(tǒng)的時候出現(xiàn)提示“你的電腦遇到問題，需要重新啟動”，導致系統(tǒng)更新失敗，這讓用戶非?？鄲?。那么，Win8系統(tǒng)提示“你的電腦遇到問題，需要重新啟動”如何解決呢？接下來，我們一起往下看看。
方法步驟
1、先來看看提示，“你的電腦遇到問題，需要重新啟動，我們只收集某些錯誤信息，然后為你重新啟動。”這之前的系統(tǒng)是沒有這功能的，這也是微軟收集問題的一個方法；
2、而且這個錯誤信息，系統(tǒng)會將這些信息保存在如下圖的文件中；
3、遇上這樣的問題，先從軟件著手，打開電腦管家，把啟動項里的不需要啟動的軟件禁用；
4、或從【運行】里輸入【mscofnig】命令，打開【任務管理器】，在啟動項中禁用不需要啟動的軟件，如果不能解決往下看；
5、如果禁用了啟動項還不能解決，那就到【控制面板】、【程序和功能】中把最近安裝的軟件卸載掉，看看是不是安裝的軟件沖突，如果不能解決接著往下看；
6、再到【設備管理器】，看看有沒有驅(qū)動沒有安裝正確，如“黃色感嘆號”之類的，如果有可以下載一個驅(qū)動精靈把驅(qū)動更新一下；
7、如果還不能解決，就只有把系統(tǒng)重新安裝一下了。最后如果安裝了系統(tǒng)都還不能解決。那就是硬件問題，硬件問題那就是只有用替換法，這里不多講了，如果不會弄的最好把電腦送到專業(yè)維修點。
以上就是Win8系統(tǒng)提示“你的電腦遇到問題，需要重新啟動”的具體解決方法，按照以上方法進行操作后，再次更新系統(tǒng)的時候就不會再出現(xiàn)該提示了。