1.點(diǎn)擊“寬帶連接”時(shí)，報(bào)告什么錯(cuò)誤代碼。如果是691錯(cuò)誤，那么就不是modem問(wèn)題，請(qǐng)直接核查賬號(hào)密碼，當(dāng)出現(xiàn)678、651等其他錯(cuò)誤時(shí)，再進(jìn)行下一步排查。
2.排查電話線和網(wǎng)線是否連接牢固，對(duì)應(yīng)的指示燈是否正常閃亮。FAG101正常啟動(dòng)后不插入電話線，此時(shí)DSL燈有規(guī)律閃爍，當(dāng)連接上電話線后應(yīng)該會(huì)變?yōu)槌Ａ翣顟B(tài)，如果DSL燈依然閃爍，則可能是電話線路問(wèn)題。網(wǎng)線連接的LAN口指示燈是否閃亮，如果不亮，則可能是網(wǎng)線問(wèn)題或者是端口順壞。
3.上述狀況都正常，則考慮modem內(nèi)部設(shè)置情況。Modem內(nèi)部設(shè)置有多對(duì)VPI/VCI數(shù)值，是否含有本地的VPI/VCI(具體數(shù)值請(qǐng)?jiān)儐?wèn)本地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商)，如果沒(méi)有，則增加詢問(wèn)道的VPI/VCI值。登陸modem設(shè)置界面，需給電腦手動(dòng)配置與modem同網(wǎng)段的地址，如：192.168.1.100
