問(wèn)題分析:一般先需要考慮是否支持藍(lán)牙，是否開(kāi)啟，驅(qū)動(dòng)是否正常。
解決方案:1.首先確認(rèn)電腦自身是否標(biāo)配藍(lán)牙，可以通過(guò)客戶提供的電腦型號(hào)進(jìn)行判斷;
2.確認(rèn)客戶電腦確實(shí)標(biāo)配藍(lán)牙，其次需要判斷藍(lán)牙開(kāi)關(guān)是否開(kāi)啟，常用按鍵為FN+功能鍵;
3.確保藍(lán)牙驅(qū)動(dòng)安裝正常，若不正常，重裝測(cè)試;